
【要注意】営業マンからの怪しい言葉
こんにちは、かおり木工房の渡邉亮太です。
本日は、営業マンの要注意な発言を紹介します。
例えば、下記のことを住宅会社の営業マンから
言われたらどう思いますか?
「あと一か月すると、ウッドショックの影響で、
坪単価が上がります。なので、今が買い時です。」
「○○補助金の特例はあと一か月しかないです。
今、契約した方がお得ですよ。」
中には「急いで契約をした方が良いのかな?」
と不安になる方もいらっしゃるかと思います。
とはいえ、これらの言葉には注意が必要です。
契約を早く成立させたいがための
言葉の可能性があるからです。
契約をしてしまえば、
あとから間取りの変更ができなくなる場合もあります。
安く購入できても、補助金を受給できたとしても、
実際に建てたものが満足できなければ、意味がありません。
お客様がかかえる家づくりの問題や不安を解決するのが、
何よりも大事なのです。
もし、上記の言葉を住宅会社の営業マンから
聞いた場合、
「どういう意図で発言したのか」
質問するのが良いでしょう。
本当にお客様のためを思っているのか、
自分の契約数を伸ばすためか、
それで区別ができると思います。
かおり木工房 渡邉亮太