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お客様がどう受け取るのか

こんにちは、かおり木工房の渡邉亮太です。

山崎さんや望月くんとの

ロールプレイングを経て、

お客様が自分の行動や話を受けて、

どう思うかが大事だということを

学びました。

お客様にとって、

手間がかかるような行為を

促してしまえば印象は、

悪くなってしまいます。

分かりづらい説明をすれば、

結局何が言いたいのか、

わからないため、

時間も無駄になります。

積み重なれば、お客様の信用問題にも

繋がっていきます。

そのため、

自分の一つ一つの行動や言動が、

お客様にとって良いのか悪いのかを

判断するよう意識していきます。

かおり木工房 渡邉亮太

 

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▼ 最新予約見学会情報

2021年12月4日(土) 12月5日(日)

開催日時 2021年 12月4日(土)・5(日) 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 開催場所 藤枝市 みどころ ・ […]

2021年 11月20日(土)・11月21日(日)予約見学会

開催日時 2021年 11月20日(土)・21(日) 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 開催場所 静岡市駿河区登呂 […]

2021年 10月30日(土)・10月31日(日)予約見学会

開催日時 2021年 10月30日(土)・31(日) 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 開催場所 静岡市葵区瀬名川 […]
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