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人としてお客様の悩みを聞く

こんにちは、かおり木工房の渡邉亮太です。

土曜日、日曜日と見学会がありました。、

その時に気づいたことは、

まだまだ、お客様に寄り添った対応ができていない、

ということです。

お客様が今、現状のお住まいで悩んでいらっしゃることがあれば、

その悩みを解決する提案をする前に、親身になって

聞く必要があります。

お客様が初対面の人に対して、

悩みを打ち明けているのですから、

相応の覚悟を持っているはずです。

それにこたえて、

同調、共感をしなくてはならないのですが、

あまり私自身は態度に表すことが苦手です。

また、どこか他人事のように聞いてしまう節があります。

まだまだ、お客様を思う気持ちが足りません。

家づくりに限らず、見学会に来てくださった

お客様の様々な悩みに、耳を傾けて、

相談に乗ることを意識してまいります。

 

かおり木工房 渡邉亮太

 

 

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▼ 最新予約見学会情報

2021年12月4日(土) 12月5日(日)

開催日時 2021年 12月4日(土)・5(日) 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 開催場所 藤枝市 みどころ ・ […]

2021年 11月20日(土)・11月21日(日)予約見学会

開催日時 2021年 11月20日(土)・21(日) 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 開催場所 静岡市駿河区登呂 […]

2021年 10月30日(土)・10月31日(日)予約見学会

開催日時 2021年 10月30日(土)・31(日) 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 14:00~15:00 15:00~16:00 開催場所 静岡市葵区瀬名川 […]
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