望月君から学んだお客様への丁寧な対応

こんにちは、かおり木工房の渡邉亮太です。

以前の見学会に急用ができて、

ご参加できなくなったお客様から

本日、連絡がありました。

「望月さんがお手紙を送ってくださり、

丁寧な対応をしていただいたので、

ぜひお話をしたい」とのことでした。

望月君の丁寧な対応のおかげで、

お客様がかおり木工房に興味を

持ってくださいました。

このことから、実際にお客様に

お会いできなくても、

丁寧に手書きの手紙を送付することで、

お客様に対して心のこもった対応ができる

ということを学びました。

自分も、望月君のように、

お客様のことを思った丁寧な対応をするように

心がけていきます。

かおり木工房　渡邉亮太